院長先生の沈黙が、スタッフを育てる
近藤隆二ドクター総合支援センターの近藤隆二です。
今回のNOTEでは、
「院長先生の沈黙が、スタッフを育てる」
というテーマで記事を書きました。
スタッフに成長してほしいと願いながらも、つい答えを先に伝えてしまう――。
多くの院長先生が経験されているのではないでしょうか。
効率的に見えても、その瞬間にスタッフが自分で考える機会を失い、主体性が育ちにくくなってしまいます。
そこで大切になるのが「問いかけて、待つ」という関わり方です。
すぐに答えを言わず、問いを投げかけて沈黙して見守る。
このシンプルな行動が、スタッフに考える余地を与え、責任を持って行動する力を育てていきます。
記事の中では、実際に院長先生が問いかけと沈黙を実践し、スタッフが自分の経験を活かして提案するようになった場面も紹介しました。
大切なのは、イライラした沈黙ではなく、ゆったりと構えて信じて待つ姿勢です。
それが「尊重のメッセージ」となり、信頼関係を深めていきます。
忙しい日々の中で簡単ではありませんが、日々の小さな訓練の積み重ねが、スタッフを、そして院長先生ご自身を成長させます。
ぜひ記事をご覧いただき、ご自身の現場に取り入れていただければ嬉しいです。
記事はこちらからお読みいただけます。
院長先生の沈黙が、スタッフを育てる｜クリニックの院外経営幹部 近藤隆二
スタッフに成長してほしい――そう願いながらも、つい答えを先に伝えてしまう。 そんな院長先生にこそ試していただきたいのが、「問いかけて、待つ」というシンプルな関わり…
