【お客様の声】クリニック経営講座・基礎コース 第一回 クリニックのコンセプト設計
ドクター総合支援センターの近藤隆二です。
４月１５日にクリニック経営講座・基礎コース（全６回）の 第一回目を開催しました。
この講座は医師としてのキャリアをこれからどうするのかを真剣に考えているドクターのために、クリニック開院を疑似体験していただくためのものです。
第一回のテーマは「クリニックのコンセプト設計」
こんな内容で行いました。
・医療業界を取り囲む厳しい環境
・今までと同じことをしていては、クリニック経営は厳しい
・医業経営とはビジネスである。ビジネスとは何か
・患者さんから選んでもらうためには、自院と患者さんがマッチする必要がある
・患者さんから選んでいただくには、コミュニティ・マーケティング・チームを整えなければならない
・自分はどのような患者さんにどのような医療を提供するのかを考える
・自分のクリニックのコンセプトを考える
次回までの宿題として自分の参考になるクリニックのホームページを３つ探してもらうことにしました。
具体的なホームページを見ながらコンセプトがどうなっているのかを考えたり、他業界を参考にして自院の売り物は何かを考えたり、あっという間に４時間が経過しました。
第一回はまだスタートラインに立ったところです。
二回目以降はさらに深堀をしていきます。
今回ご参加いただいた方々からご感想をいただきましたので、紹介をさせていただきます。
【東京都 T先生】
１．クリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
開業するために必要な知識、計画の立て方など具体的に知りたい。
少人数のセミナーに参加することで、心構えも学びたい。
開業計画を確実に成功させるノウハウを学びたい。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
コンセプトを明確にする重要性を再認識した。
クリニックのビジネスとしての立場、大切にすべきことが理解できた。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
自分の実現したいコンセプト・目標を具体化し、そのための行動計画を立てていきたい。
４．その他ご自由にお書きください。
講義を受けて、自分の考えを整理する時間が持てたのが良かった。
他の受講生の話を（少しではあるが）聞けたのが参考になった。
【東京都 T先生】
１．クリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
今後1年くらいの期間で開業独立を考えています。
内科クリニックとしての収益につながるコンセプトの確立、自身に経営者としての手腕が見込まれるかどうかの自己評価などを目的としています。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
漠然とあったコンセプト固めのアイデアをかき出す作業で、自分のアイデアがまだ不十分だということがわかりました。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
開業に向けて、事業が失敗しないための情報を集めて、十分な準備をしていきたいです。
４．その他ご自由にお書きください。
明確な開業の意思を持っておりますので、大変有意義な情報を得ることができました。
【東京都 Ｍ先生】
１．クリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
現在の病院では仕事をこの先10年15年と続けていくことが重要なのか、あるいは可能なのかということを考え、今後開院という道もあるのではないかと考えた。
まったく開院に関する知識がなく、本セミナーでは基礎的なことから勉強させていただきたいと考えている。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
「医業経営はビジネス」「価値は患者が感じること」
これらのことが明確となった。
特に変化はなし
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
未定です
４．その他ご自由にお書きください。
いろいろな形で開院をお考えの先生がいらっしゃることを知りました。
勉強になりました。ありがとうございました。
【埼玉県 T先生】
１．クリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
実践・現場に基づいた経営戦略を学ぶこと。
中長期的に続く未来を広げるために必要な知識。Ideaを発現する場を基に現在の経営に役立てる。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
経営とは何かがsimpleにもう一度見直して頭の中の整理ができた。
HPの作り方、情報発信の仕方を知れた。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
分院の構想を練る。
本人のサービスをより充実させる。
４．その他ご自由にお書きください。
自分の考えている（日常的に思い浮かんでは消えてしまう）ことを改めて考え直す良い機会でした。
今後残りの５回楽しみにしてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
【東京都 W先生】
１．クリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
経営そのものが、何から手をつけていいのか見当がつかない。
開業に対してどれくらい準備に時間がかかるのか、何に重点を置いて取り組むべきなのかわからない。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
ビジネスの視点で病院経営を考えるということが大変勉強になりました。
ホームページの重要性が改めて大事であるということを考えさせられました。
マーケティングの重要性は考えさせられました。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
開業に関することで自分に何が足りないのかを学べればと思います。
【山梨県 O先生】
１．クリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
整形外科として開業するにあたり、どのような立地が有利であるか。
収支に関し、どの程度の利益が見込めるか。
都内での開業は可能か。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
HP作成の重要性
顔を出すことの重要性
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
開業し、分院化、複数院の経営者として活動したい。
【東京都 S先生】
１．クリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
経営全般、スキルアップ、個別指導の対策
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
良いホームページを具体的に知ることができた。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
できる準備をしっかりしたい。
４．その他ご自由にお書きください。
Word文章やPDFをスクロールして見せるのに手間取っていたので、初めからその部分をパワーポイントに乗せておいた方が良い。
今回の講座はこれからご参加いただくことはできませんが、この講座は継続的に開催していきますので、ご関心のある方は次回ぜひご参加下さい。
講座の内容については以下でご確認ください。
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