自院が選ばれている理由を探ってみる
ドクター総合支援センターの近藤です。
今日は最近のstand.fmの番組をお届けします。
今回は以下のテーマでお話をさせていただきました。
【自社が選ばれている理由を探ってみる】
皆さんのクリニックが患者さんから選ばれている理由はなんでしょうか？
しっかりした診療をしているからでしょうか？
先生の説明が丁寧だからでしょうか？
スタッフの方々が優しく患者さんに接しているからでしょうか？
さまざまな理由があると思いますが、この質問にすぐに答えらず、多分こんなことかな・・・と言われることが結構あります。
中には多くの患者さんが受診しているにもかかわらず、思いつかない・・・
という先生がおられたりもします。
これはすごく勿体無いことですね。
そんな時には患者さんにインタビューをして、選ばれている理由を明らかにしてみてください。
それが皆さんの自信にも繋がりますし、そこを磨き続けることでさらに選び続けていただくことができると思いますので。
今回はそんなお話をさせていただきました。
また、若いスタッフの獲得するためにS N Sを活用するというお話もさせていただきました。
ぜひお聴きください。
【最近のstand.fm音声】
自院が選ばれている理由を探ってみる
