クリニックスタッフの問題行動を解決する方法【クリニック経営動画講座３】
ドクター総合支援センターの近藤隆二です。
今日はクリニック経営動画講座その３をお届けします。
前回の動画講座では、コミュニティ・マーケティングが整っていてもチームが整っていないとクリニック経営はうまくいかないということをお伝えしました。
クリニックの経営をサポートしてくれる様々な会社や専門家の方々もチームの構成員ですが、スタッフの方々がその中心をになっていることは間違いありません。
このスタッフのマネジメントがうまくいかないとよい経営を継続することはできません。
スタッフマネジメントがうまくいかない最大の原因の一つとして、就業規則などのルールがないことが挙げられますが、ルールがあってもスタッフがそれを守っていないと意味がありません。
そんなスタッフの問題行動はどうすれば解決できるのでしょうか。
動画でお話ししていますので以下でご覧ください。
クリニックスタッフの問題行動を解決する方法
