繰り返し伝え続けた先に、信頼がある
近藤隆二ドクター総合支援センターの近藤隆二です。
NOTEに新しい記事を掲載しました。
【繰り返し伝え続けた先に、信頼がある】
コロナ禍中の2021年に収録したラジオ番組「いつまでも発展途上人」の内容をもとに、2026年の現在視点を加えて書き直した記事です。
感染対策をしっかりやっていたのに患者さんが戻らなかったクリニック。
スタッフが有事でも自ら動けるクリニックと、そうでないクリニック。
違いは「伝え方」にありました。
スタッフ採用が難しくなり、患者さんがAIでクリニックを探す時代になった今、伝え続けることの重要性はさらに増しています。
クリニック経営に携わる方にお読みいただけると嬉しいです。
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繰り返し伝え続けた先に、信頼がある｜クリニックの院外経営幹部 近藤隆二
ラジオ「いつまでも発展途上人」2021年2月17日放送回より 2020年のコロナ禍を経て、クリニックの二極化が加速しています。 患者さんの受診行動が変わりました。以前よ…
