【お客様の声】医業経営相談 開業希望のドクター
こんにちは。
昨日、クリニックの開院をご希望されている先生のご相談をお受けしました。
お話をお聴きするうちに、現在の考え方のままで開院されると、医業経営や人生設計がうまくいかないのではないか？
という気持ちがどんどん大きくなってきて、それをそのままお伝えしました。
先生も真剣に耳を傾けていただき、焦らずじっくりと今後のことを考えていただくことになりました。
その先生からいただいたアンケートをご覧ください。
１．ご相談いただいた先生のプロフィール
大学医学部を卒業後、大学の外科（消化器外科）に入局し、現在に至ります。
現在は床講師・病棟医長・病棟グループチーフです。病棟医長とグループチーフは12年間続けております。
10年前より独立開業したいと考え始めていましたが、現在の多忙な状況で自分が辞職することによって起こる医局への影響を考えると、なかなか教授や周囲に切り出すことができませんでした。
しかし年齢や自身の体力等を考えると、このまま現在の仕事を継続していくことが困難な状況でしたので、来年の2月に辞職することとしました。
二人の息子がおり、長男は高校生で医学部進学を希望しており、次男は中学生です。
子供のころに母親を病気で亡くしたこと、近所の内科の先生にとても優しく接していただき憧れがあったことが医師を志す大きな動機となりました。
２．当社の相談をお受けいただいたきっかけ、決め手
開業を考えた後、薬品卸等の企業に相談を申し込みました。数社と面談を行い、1件のみですが開業予定地なども拝見させていただきました。開業まで無料で支援を行っていただけるとのことで、おそらく開業後に機器の購入などに際して先方が利益を得るであろうとは考えておりましたが、それは明示されませんでした。
また私にとっては一生の一大事ですので熟考の上、物件等も決定したい希望がありましたが、こちらの考えを重視するよりも契約を急ぐ印象があり、不誠実な対応と考えその件はお断りしました。
その後、私の後輩の開業医より近藤さんのお人柄を聞き、またそれがきっかけとなり自身で貴社のホームページを拝見させていただきました。
開業後の医師の経営相談を始め、開業医の様々な悩みのコンサルトをされ、医師のご子息の医学部進学などもご相談を請け負っておられることがわかりました。
経営以外にも医師の日々の生活までも含めてご相談に応じていただける、といったことは今まで相談したコンサルタントにはない視点であり、そこが近藤さんにご相談させていただきたいと考えた決め手でした。
３．相談いただきどうなりましたか？
近藤さんから提示された質問の一つひとつに答えていくうちに自身の意識下にあった考えが浮き彫りにされてゆき、自分の本当にしたかった医療がどういうものであるかを見直すことができました。
友人や先輩開業医の先生などに話を聞くと、私が失敗しないようにと親身になって本当に真剣に教えて下さいます。先生方にはとても感謝していますが、近藤さんとお話ししたことで、一人ひとり医療に対する価値観が違うのは当たり前のことなので、自分にあった、自分の特徴を生かせる医療をすべきであると認識するようになりました。
４．具体的によかったところは何でしょうか？
①自分の目標とする医療が認識できた点。意識下にあった自分の価値観がはっきりと理解できました。
②患者さんが何を私に求めているのかが明らかになった点。自分ではあらたまって考えることがなかった事です。
③現在東京都近辺で一般の内科医・消化器内視鏡専門の内科医として開業することの危険性について教えていただき、開業することが目標ではなく自分の考える医療を実現することこそが目標であると認識できた点。総合診療医という選択肢を提示していただき、その現在の医療業界における必要性をご教示いただきました。
④目標が明らかとなったので、今後はその目標に到達するように方法を考える段階であると教えていただいた点。
⑤今後も含め現在の医療の動向について教えていただいた点。
⑥自分の考える医療を行うと同時に、家族の幸せを考えなければ健全な医療はできないと教えていただいた点。
⑦その為には経営が重要で、その点は自分で勉強するといっても困難なことが多く、プロフェッショナルにざっくばらんに意見を求めるべきであると教えていただいた点。
⑧今まで相談したコンサルタントと異なり、決して焦らず熟考すべきであると教えていただいた点。営利主義ではなく、私自身のことを考えていただいている印象を受けました。
⑨自分の考えが整理できた点。
⑩自分の人間性や性格をご理解いただいた点。今までのコンサルタントにはそのような姿勢は皆無で、家庭のことや私自身の収入のことなどにはあまり関心は無いように思われました。
⑪誠実にお話しを聞いていただいた点。だからこそ初対面でも上記のようなことを教えていただいたのだと思います。
５．どんな人が当社に相談されるといいでしょうか？あるいはどんな人は相談しないほうがいいでしょうか？
貴社のご専門は開業後の医師に対する様々なご支援が主と理解していますが、今後開業支援を受ける可能性があるという立場から述べさせていただきます。
近藤さんにご相談させていただいた方が良いと考えられる医師は
①漠然としていても開業したいという思いが強くある医師。漠然とした中から自分の中にあるコアな部分を拾い上げていただけます。
②真剣に医療を考え、かつ家庭も大切と考えている医師。
③逆に、開業を簡単に考えている医師。警鐘を鳴らしていただけます。
ご相談しない方が良いと考えられる医師は現時点でははっきりとわかりません。
ただし近藤さんのお人柄を考えると医療に対して不真面目な医師は相談すべきではないと考えます。
