【お客様の声】クリニック経営講座・基礎コース 第一回 クリニックのコンセプト設計
ドクター総合支援センターの近藤隆二です。
４月２１日にクリニック経営講座・基礎コース（全６回）の 第一回目を開催しました。
この講座は医師としてのキャリアをこれからどうするのかを真剣に考えているドクターのために、クリニック開院を疑似体験していただき今後のキャリアを考えていただくことを目的としています。
第一回のテーマは「クリニックのコンセプト設計」
こんな内容で行いました。
・医療業界を取り囲む厳しい環境
・今までと同じことをしていては、クリニック経営は厳しい
・医業経営とはビジネスである。ビジネスとは何か
・患者さんから選んでもらうためには、自院と患者さんがマッチする必要がある
・患者さんから選んでいただくには、コミュニティ・マーケティング・チームを整えなければならない
・自分はどのような患者さんにどのような医療を提供するのかを考える
・自分のクリニックのコンセプトを考える
次回までに自分の参考になるクリニックのホームページを３つ探してもらうこと、ブログを書き始めていただくことを宿題にさせていただきました。
今回の受講者の方々はすでに開院を決めている方、お父様のクリニックを承継する予定の方、承継予定のクリニックで勤務されている方、今後のキャリアの一つとして開院を検討中でその判断をするために参加いただいた方など様々な方がおられます。
共通するのはクリニックの経営全体を学びたいという強い思いを持っておられることで、今後の講座が楽しみです。
第一回はまだスタートラインに立ったところです。
二回目以降はさらに深堀をしていきます。
今受講いただいた方々からご感想をいただきましたので、紹介をさせていただきます。
【千葉県 M先生】
１．このクリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
開業するか、勤務医を続けるか。
開業するとしたら、婦人科一般・漢方（女医）でやりたいが、自費診療がメインでないので、採算があうのか、ニーズがあるか、やるならどこでなど、総合的に考えて勝算があるかを考えたい。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
今回のセミナーで扱ったコンセプト設計の内容については、漠然と頭の中で考えていたことなので、改めてそれを確認できて整理ができて良かった。
やるなら自分が何をやりたいのか確認できた。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
事業内容を固めていって、実際開業する価値！があるかを決めていきたい。
４．その他ご自由にお書きください。
今後も楽しみにしています。よろしくお願いいたします。
【神奈川県 O先生】
１．このクリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
経営者になるための知識、技術。
クリニックを安定経営していくためには何を習得すれば良いか。
今の考えや知識、技量でクリニック経営が可能かどうか。
本業のコンサルタントの方が何を考えているのか、クリニック経営に求めているものは何かを学ぶ。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
経営のコンセプトやマーケティングなど、これまでも考えたりしていましたが、セミナー内でワークショップという形で実際に記入することで頭の中が整理できました。
小児科以外の科で開業を考えている先生方のマーケットやメディアの話を聞くことができ、視野を拡げることができた。
いかにターゲットを選ぶか、といったところの考え方など。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
開業するにあたって、具体的なところをアウトプットしていけるようにしたい。
【長野県 K先生】
１．このクリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
２０２２年に開業を予定している。経営に関しては素人のため、講座を受けることで基礎知識を得たいと思い参加した。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
個々の先生方の意見が聞けてよかったです。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
最高の医療を提供できる、自分の理想とするクリニックを立ち上げる。
４．その他ご自由にお書きください。
他の先生の意見を聞くことができ勉強になりました。
事業計画の立て方や、会計など具体的に聞けるのを楽しみにしております。
【東京都 K先生】
１．このクリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
現在バイトで勤務している往診クリニックに、今後、常勤、その後引き継ぐ予定です。
その際、経営者として基本を学ぼうと思い参加しました。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
医療の価値は患者が決めるということ。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
往診クリニックをいくつか展開する。
４．その他ご自由にお書きください。
外来のPtは減って、入院Ptはそのまま、往診が増えるんでしょうか？
【東京都 A先生】
１．このクリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
今後、開業するか、勤務を続けるのか今まで考えているが、開業に関して不安感もあり踏み込めないでいた。
今回セミナーを通じて、開業という選択肢を選ぶかどうかの参考にさせてもらおうと思う。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
自分の考えを改めて整理することができて、深い霧が少しずつ晴れてきたような気がする。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
開業するのであれば、軌道に乗せるだけではなく、１０年、２０年先も発展できるビジネスプランを考えていきたい。
Q４．その他ご自由にお書きください。
６回の講座を通じてさらに具体化していけば、開業の選択肢がさらに強まるのではと考えている。
【福島県 K先生】
１．このクリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
クリニック経営、開業についてイメージがわかない。
イメージを持てるようになりたい。
人生の計画を立てたい。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
具体的に箇条書きでもイメージを書いていくことで、だんだん具体的になっていたことが実感できた。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
よくわかりません。それを今後つめていきたいと思います。
Q４．その他ご自由にお書きください。
宿題のハードルが高いですね。
次回もたくさん質問します。
【埼玉県 N先生】
１．このクリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
承継が決まり、自我流にクリニックの経営を行うことが不安である。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
年齢によってはメディア発信は必ずしもインターネットだけでは不十分かもしれないと気づいた。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
責務が多くて、効果のあることを行っていくのが大変ですが、まずはできることを進めていきます。
ブログから。
Q４．その他ご自由にお書きください。
Playing manager として、まずは自分ができる範囲内での情報を提供し、誇大・過大なメッセージは控えること。
そこから自身がupdateを重ねていく必要があると感じました。（重ねていけば良い）
【千葉県 S先生】
１．このクリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
開業全般に関して、労務、経営、集患など、将来クリニックを大きくしていくにはどうしたらよいのか？
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
クリニックのコンセプト構築に関して、具体的にビジョンが見えてきた気がしました。
３．今後、どうなっていきたいですか？何をどのようにしていきたいでしょうか？
クリニック開業に関しての勉強を続けていきたいと思いました。
Q４．その他ご自由にお書きください。
他の先生方の意見など聞けたので良かった。
ワークショップ形式が良かったです。
【東京都 S先生】
１．このクリニック経営講座に参加する前にどんなことで悩んでいましたか？参加された目的、明らかにしたいことは何でしょうか？
開業をすすめられたり、誘われたりするが（退職したため）果たして可能かどうか、これからどうしようかフワッとした感じで考えているところです。HPを見て少し話を聞こうと思いました。
２．本日の講座で何が良かったでしょうか？どんな変化がありましたか？
ネットのブログについて、書き方など参考になった。
Q４．その他ご自由にお書きください。
同じ内容で３時間くらいにまとめてもらえると嬉しいです。
受講者の皆様、ありがとうございました。
講座の内容は以下でご確認ください。
クリニック経営講座・基礎コース
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